有暖心有担心有无奈有期待 供暖季结束，住户感受差异大

在记者与热企及住户沟通后，热企允许住户交纳供暖费，让小区及时通上了暖。

粮食局住户杨先生说，供暖管道由串联改并联，更加节能环保，作为小区住户，他非常支持。“今年进行改造，一定要在夏季就完成，别影响了下个供暖季取暖。”杨先生希望物业能及时和住户及热企沟通，别影响了住户的用暖。

最无奈：室内温度不达标维权犯难

2017年底，刘女士搬入金猴北城名居的新家，乔迁之喜却因为暖气不达标而大打折扣。据刘女士介绍，该小区并不是所有业主家中的温度都不达标，但他们家就是其中一户。

“天气冷的时候，室内温度才十三四度，气温回升后，也就在十七八度上。”刘女士说，整个冬季，只要人在家里，都得开着空调，而从过完年后，家里的暖气就已经没了热乎味。

家住柳溪美庐的王女士说，过完年后，家中的暖气片一天天变凉，3月初的时候，她一度以为已经停暖了，不过在凉了几天后，最近几天温度又回升了。

从本月中旬开始，北城新区多个小区业主反映，家中暖气片温度不高，室内温度有所下降。

暖气不热，刘女士和同小区业主为了维护权益，多次向热企、物业反映情况，但收效甚微。刘女士的女儿曾经找过热力公司工作人员入户测量室温，当时测量的温度是14度，但工作人员说是木地板太厚，地热传热效果差导致的室温不达标。不过，热力公司工作人员的这一说法，并不能说服刘女士。

“供暖维权并不容易，真不知道怎么做才能有效果。”刘女士说，家中暖气不热，她多次找到物业、热企工作人员进行沟通，有时候清理下家里的暖气管道，温度会有所上升，但用不了几天，温度就会再次降低。